Ritveiligheid
Yoime is toegewijd aan het veilig houden van mensen op de weg. Onze technologie stelt ons in staat om te focussen op rijderveiligheid voor, tijdens en na elke rit. Hier is hoe.
Voor de rit
Veilige ophalingen
Yoime de app vindt automatisch je locatie om deur-tot-deur service te bieden. Dit betekent dat je veilig en comfortabel blijft waar je ook bent totdat je chauffeur arriveert.
Open voor iedereen, overal
Alle ritverzoeken worden blind gekoppeld aan de dichtstbijzijnde beschikbare chauffeur. Er is dus geen discriminatie op basis van ras, geslacht of bestemming.
Chauffeursprofielen
Wanneer je wordt gekoppeld aan een chauffeur, zie je hun naam, kentekennummer, foto en beoordeling—zodat je weet wie je ophaalt. En zelfs na de rit kun je contact opnemen met je chauffeur als je iets bent vergeten.
Tijdens de Rit
Deel je ETA
Zodra je chauffeur je heeft opgehaald, deel je je ETA met je vrienden en familie zodat ze je route kunnen volgen en weten wanneer ze je kunnen verwachten.
Altijd op de kaart
Volg je rit in realtime zodat je altijd weet waar je bent. En als je gebruikt YoimePOOL, weet je precies wie er met je meerijdt.
Na de Rit
Anonieme feedback
Na elke rit kun je de chauffeur beoordelen en anonieme feedback geven over je rit. We beoordelen alle feedback omdat ons doel is om elke rit een geweldige ervaring te maken.
24/7 ondersteuning
Ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om eventuele vragen over je rit te beantwoorden en je te helpen verloren voorwerpen terug te vinden.
Snelle reactie
Onze speciaal getrainde incidentresponsteams zijn 24/7 beschikbaar om dringende problemen aan te pakken.
Brittany,
Rijder uit Portland
In de App en Offline
Vervangende telefoonnummers
In veel locaties wereldwijd, Yoime gebruikt technologie die telefoonnummers anonimiseert om contactgegevens vertrouwelijk te houden. Dus wanneer jij en je chauffeur elkaar moeten contacteren, blijven je persoonlijke gegevens privé.
Altijd op de kaart
GPS-gegevens worden geregistreerd voor elke rit, zodat we weten wie je rijdt en waar je naartoe gaat, wat verantwoordelijkheid bevordert en goed gedrag aanmoedigt.
Hulp aan wetshandhaving
In gevallen waarin lokale wetshandhaving ons voorziet van een geldig juridisch proces, verstrekken we nuttige gegevens om te helpen bij hun onderzoeken.
Rijderveiligheidstips
Hoe je jezelf veilig kunt houden
We hebben samengewerkt met wetshandhaving om deze gids te maken over hoe je veilig kunt rijden met Yoime. Het legt uit wat je kunt doen om veilig te blijven tijdens het rijden.